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LE 1ER RÉSEAU DES ÉLUS ET ACTEURS
DES TERRITOIRES ET VILLES-PORTS DE FRANCE ET D'EUROPE

MARKETING TERRITORIAL DE DESTINATION BLEUE ET DE MULTI-DESTINATION

LE 6ÈME PÔLE TERRITORIAL ET D’INNOVATION : LE MARKETING TERRITORIAL DE DESTINATION BLEUE ET DE MULTI-DESTINATION

Le tourisme côtier et maritime est considéré comme l’un des secteurs prioritaires de la croissance bleue, source de progrès et d’emploi dans l’économie bleue.

Le potentiel du Tourisme Bleu en France est riche de 473 ports littoraux, 478 ports fluviaux et 78 ports lacustres, 4 millions de plaisanciers, 9 millions d‘adeptes qui pratiquent des activités nautiques, 1074 clubs de voile, plus de 30 activités nautiques, un chiffre d’affaire de 5 milliards d’euros, 40 000 emplois en France et 8500 km de voies navigables où ce sont plus de 9 millions de passagers français et étrangers qui naviguent. Il s’impose comme un moteur essentiel  pour l’économie de nombreuses régions côtières et d’îles en France. En Europe, ce tourisme offre de l’emploi à 3,2 millions de personnes et engendre un revenu de 183 milliards d’euros en valeur ajoutée brute pour l’économie de l’Union Européenne.

 Le tourisme nautique se caractérise par la nécessité de définir une politique commune concernant les grands bassins de navigation. En mer les frontières n’existent pas et la mise en réseau des ports et régions maritimes dans un objectif d’organisation commune et de haut niveau de qualité est une innovation majeure.

Dans ce contexte concurrentiel, économique et sociétal actuel auquel s’ajoute depuis quelques années une baisse des moyens publics alloués aux structures institutionnelles du tourisme, il convient de jouer l’adaptation et de réfléchir à la mise en place de nouvelles formes d’organisations fondées sur le partenariat entre opérateurs publics et opérateurs privés désireux de s’engager en matière de positionnement marketing (destination / produits) sur la base de budgets mutualisés.

 

LE MARKETING TERRITORIAL DE DESTINATION BLEUE ET DE MULTI-DESTINATION

Un marketing intégrant les 3 temps de la consommation « client » : Avant – Pendant – Après

  • L’offre : attractivité des Destinations Bleues, des Escales, services et produits des 4 saisons.
  • Le marketing de marque de Destination.
  • Le Portail web et les innovations digitales.
  • Le ligne éditoriale (Guide, plan-guide, Pass, Mag…), réseaux sociaux, plan média.
  • La Boutique produits et textiles, stratégie de distribution et de vente.
  • Le Capital Humain : cluster des entreprises, ambassadeurs, formation et insertion.

 

Objectifs Marketing :

  • Positionner les Destinations Bleues d’excellence® du modèle Odyssea et le Tourisme Bleu comme un pôle d’excellence de l’Etat français ;
  • Ancrer une culture mer et valoriser le patrimoine identitaire maritime (fluvial, lagunaire) par la création d’un itinéraire nautique du patrimoine culturel maritime « Via Odyssea » dans le label du Conseil de l’Europe et l’éthique des itinéraires culturels de la Commission Européenne et de l’UNESCO ;
  • Démocratiser et rendre plus accessible l’accès à la pratique des activités du nautisme, de la plaisance, de la croisière autour des Stades Bleus Nautiques®, des Routes Bleues® nautiques ;
  • Affirmer le positionnement Nautisme, Plaisance et Croisière des destinations littorales, basé sur le modèle de Smart Specialisation de Tourisme Bleu Odyssea® ;
  • Rendre unique chaque destination bleue dans un modèle de développement territorial intégré et durable ;
  • Consolider l’image de la destination par l’utilisation de marque de destination, la structuration et la distribution des offres, services et produits, la mise en place d’évènements, l’attractivité des escales dans les villes-ports et territoires associés, les solutions d’écomobilité…
  • Développer des stratégies innovantes de marketing mix et de co-branding (nautisme et culture, plaisance et tourisme, croisière et agritourisme…) ;
  • Explorer de nouveaux marchés pour générer de la croissance : création de produits dans un modèle qui réponde aux besoins des clientèles, segmentation des clients, appui sur l’expérience client, création de plus-value sur des produits identitaires et non délocalisables…
  • Mieux répartir dans l’espace et le temps les flux touristiques, en s’appuyant sur le lien et l’organisation Port – Territoire rural (1 heure de voiture), l’application de systèmes de services intersectoriels, d’accessibilité et de connectivité : forfaits touristiques, offres des 4 saisons, transports maritimes, mobilités douces, formations, offres culturelles et identitaires.

La promotion d’un éco-tourisme des 4 saisons et une offre en réseau, une stratégie marketing qui permet :

  • D’associer des destinations touristiques et culturelles d’excellence qui s’engagent à travailler sur un territoire de projet intégrant obligatoirement la mer, les fleuves, les ports de plaisance, la cité en lien avec son territoire rural et sa zone rétro-littorale. Une forme innovante de collaboration entre les aires de haute et faible densité, zones littorales et rurales, eaux intérieures et cités de différentes tailles (grandes et petites, urbaines et rurales, du littoral marin et des eaux intérieures), pour partager un même objectif de coopération, de planification conjointe qui intègre une stratégie de promotion commune ;
  • D’améliorer les compétences professionnelles  des  réseaux  et  filières  concernés.  La  modernisation  de  l’activité  touristique s’accompagnera d’une intensification des efforts pour  améliorer  les  compétences  professionnelles  des  travailleurs  de  ce  secteur, notamment en vue de faciliter leur adaptation aux nouvelles technologies et nouvelles attentes du marché ;
  • De promouvoir le développement d’un tourisme durable, responsable et de qualité : développer un système d’indicateurs et des outils pour la gestion durable des destinations, des équipements et des produits ;
  • D’encourager un allongement de la saison touristique ;
  • De consolider et de partager la base de connaissances socio-économiques du tourisme ;
  • De mettre en application un modèle de développement territorial durable qui favorise le transfert de résultats positifs obtenus dans le cadre de la diversification de l’offre touristique thématique et des liens entre les différents espaces de développement socio- économique.

Principaux résultats escomptés du plan marketing :

  • Identification des publics cibles et mise en oeuvre de stratégies adaptées au couple cible / produit ;
  • Création d’un univers global de communication : stratégie web et réseaux sociaux, blogs, avis consommateurs, ligne éditoriale, collections de guides (guide du Tourisme Bleu Odyssea, Passeport vert Odyssea…) ;
  • Construction d’un récit original et cohérent, structurant les espaces et les thématiques, générateur d’attractivité touristique, favorisant l’expression d’un projet collectif mobilisant les acteurs locaux ;
  • Qualification homogène de l’offre en prenant en compte la spécificité des « Destinations Bleues d’Excellence® » du modèle Odyssea, en s’appuyant sur les signes officiels de qualité (Qualité Tourisme) territoriale ou thématique ;
  • Structuration d’offres de destination autour des 4 saisons : produits touristiques thématiques et diversifiés, de qualité, originaux et respectueux des identités locales et de l’environnement (mer – plaisance, croisière, cabotage, activités de loisirs, sport, tourisme rural, agritourisme et culture) ;
  • Organisation de la gouvernance avec les acteurs locaux (DLAL), les partenariats public / privé et la création de réseaux d’entreprises pour développer l’offre de multi-activités nautiques et celles de terre et mer ;
  • Engagement de partenariats médias : photos, cinéma, vidéo, presse…

 

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